Dichiarazione sulla privacy

1. Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy informa su come www.lovybook.com (di seguito: Lovybook) utilizza i dati personali e non personali raccolti durante l’utilizzo delle nostre piattaforme o creati nell’ambito di una collaborazione.

Siamo responsabili del trattamento dei vostri dati personali e della compatibilità del loro trattamento con la legge applicabile. In questo modo rispettiamo le norme vigenti in materia di protezione dei dati. Pertanto, in conformità all’articolo capoverso 3 a della legge sulla protezione dei dati personali, costituiscono dati personali tutte le informazioni individuali riguardanti le circostanze personali e materiali di una persona fisica identificata o identificabile. In conformità con il capoverso e, il termine “trattamento” si riferisce a qualsiasi trattamento dei vostri dati – indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzate – compreso, in particolare, la raccolta, la registrazione, la conservazione, l’uso, la modifica, la comunicazione, l’archiviazione o la distruzione dei dati.

Le seguenti disposizioni vi informano inoltre sui vostri diritti in materia di protezione dei dati e su come potete esercitarli.

Esprimendo il vostro consenso esplicito alle nostre disposizioni sulla protezione dei dati, acconsentite al trattamento dei vostri dati personali in conformità a tali disposizioni. Qualsiasi trattamento dei vostri dati personali è soggetto al vostro preventivo consenso, salvo il caso in cui la difesa dei nostri legittimi interessi lo richieda.

Avete la possibilità in qualsiasi momento di essere informati sul trattamento dei vostri dati personali o di opporvi a tale trattamento.

2. Ambito di applicazione e finalità del trattamento dei dati personali :

Quando visitate il portale : se utilizzate le nostre offerte digitali senza fornire ulteriori dettagli, la tecnologia web server da noi utilizzata salva automaticamente i dati tecnici generali di navigazione nei cosiddetti file di log. Questo include, tra l’altro, l’indirizzo IP del dispositivo utilizzato per la visita, i dati sul tipo di browser, il provider di servizi Internet e il sistema operativo utilizzato, le nostre offerte digitali visualizzate, le pagine di riferimento/uscita, la data e la durata della visita. Lo scopo della raccolta e dell’elaborazione di queste informazioni è quello di consentire l’utilizzo dei nostri siti web (login), di garantire e migliorare la sicurezza e la stabilità dei nostri sistemi e delle nostre offerte, di analizzare l’utilizzo delle nostre offerte e dei nostri servizi, di raccogliere informazioni demografiche generali e di ottimizzare la nostra offerta internet (in particolare, ma non solo, il miglioramento dei prodotti, le misure di marketing, la pubblicità mirata, etc.), nonché di ottenere statistiche interne. L’utente non viene quindi identificato. Allo stesso modo, in linea di principio non vi è alcun legame tra queste informazioni raccolte automaticamente e i dati personali memorizzati presso di noi. Tuttavia, può esserci un’eccezione a questa regola di principio se avete già un account utente registrato su uno dei nostri portali. Quando inviate un messaggio a terzi (ad es. un inserzionista) tramite una funzione corrispondente del nostro portale, possiamo registrarlo. Potete anche beneficiare di servizi gratuiti sul nostro portale. Inoltre, quando visitate i nostri portali, utilizziamo cookie e strumenti di analisi (ad esempio Google Analytics).

All’apertura di un conto utente : la vostra registrazione, così come la creazione di un conto utente, può essere richiesta per l’utilizzo di servizi personalizzati o per l’accesso ad aree protette, o per l’elaborazione delle richieste e la gestione delle vostre sottoscrizioni. È quindi necessario fornire alcuni dati personali, in particolare :

  • il tuo indirizzo e-mail, che può essere utilizzato anche come nome utente
  • una password
  • nome e cognome

Oltre ai dati contrassegnati come obbligatori per l’utilizzo di una determinata offerta digitale, siete liberi di fornire e memorizzare altri dati personali.

Utilizziamo i dati per la fornitura e l’amministrazione delle nostre offerte digitali, per verificare la plausibilità dei dati forniti, cioè per la giustificazione, la struttura del contenuto, l’implementazione e la modifica del rapporto contrattuale concluso con voi per quanto riguarda il vostro conto utente, così come nel caso di servizi a pagamento per una corretta fatturazione. Se pubblicate dei contributi (commenti, foto, video, ecc.) attraverso le corrispondenti funzioni dei nostri portali per condividerli con altri utenti, è possibile che noi li divulghiamo e che il pubblico possa così accedervi. Ciò vale anche per il vostro nome utente o uno pseudonimo che avete scelto a tale scopo. Desideriamo sottolineare che tali dati, che una volta pubblicati su Internet, possono essere ancora accessibili a terzi, ad esempio tramite i motori di ricerca, anche se è stata richiesta la cancellazione o l’anonimizzazione. Confermando l’inserimento e il trasferimento dei dati del vostro conto utente al momento della registrazione, garantite la correttezza dei dati inseriti.

Quando si utilizza un portale come utente registrato : Quando un utente registrato utilizza il portale, raccogliamo dati a fini statistici per consentire il corretto funzionamento del portale e per analizzare, ottimizzare e personalizzare l’utilizzo delle nostre offerte e dei nostri servizi. Raccogliamo dati sul vostro utilizzo delle nostre offerte digitali, tra cui quali caratteristiche utilizzate, quali pubblicità guardate e come le notate.

Quando si acquista / quando si acquisisce un servizio a pagamento : Se acquistate un prodotto sul nostro sito web, o un servizio a pagamento, è necessario fornire alcuni dati come nome e cognome, indirizzo (indirizzo postale completo, codice postale, città) ed eventualmente altri dati, in quanto ne abbiamo bisogno per l’esecuzione del contratto concluso con voi. Se si sceglie un’opzione di pagamento online come la carta di credito o PayPal per l’acquisto di un prodotto o servizio a pagamento, il pagamento viene effettuato tramite il sistema di pagamento online del rispettivo provider. Il trattamento dei dati personali e dei dati di pagamento viene effettuato direttamente, in questo caso tramite il fornitore del sistema di pagamento interessato. Non conosciamo o salviamo i vostri dati di pagamento. Si applicano inoltre le disposizioni sulla protezione dei dati di ogni fornitore di un sistema di pagamento online.

Finché siete registrati e avete un account utente, possiamo salvare i vostri dati nel vostro account utente per il prossimo acquisto / contratto concluso.

In ogni caso, registriamo tutte le informazioni relative ai vostri acquisti e contratti attuali e passati, cioè prodotti, servizi, il numero di prodotti e servizi per ogni acquisto e l’importo del pagamento. Siamo autorizzati a utilizzare queste informazioni per scopi di marketing e di analisi.

3. Quali dati vengono elaborati ?

L’utilizzo del sito Lovybook comporta il trattamento di due categorie di dati :

  • Dati personali : tutti i dati che vi riguardano e che possono fornire informazioni su di voi, in particolare :

  1. nome completo
  2. indirizzo di casa
  3. indirizzo e-mail
  4. data di nascita
  5. numero di contatto
  6. e informazioni simili.

  • Dati non personali : tutti i dati che non possono essere direttamente collegati alla vostra identità. Questi dati sono raccolti attraverso diverse tecnologie e non forniscono alcuna indicazione sulla vostra persona. Di conseguenza, non è possibile stabilire un collegamento tra i vostri dati personali e i vostri dati non personali. Rimangono quindi anonimi.

Solo i dati ottenuti in modo lecito alla conclusione del rapporto contrattuale tra l’utente e Lovybook saranno trattati in conformità alle disposizioni vigenti del Codice delle obbligazioni.

4. Raccolta e conservazione dei dati personali

A seconda del sito web o dell’applicazione, la registrazione e la creazione di un account utente sono necessarie per l’utilizzo di determinati servizi. Dati personali come cognome, nome, indirizzo, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono ed eventualmente altri dati vengono raccolti e memorizzati al momento della registrazione, ma anche durante la creazione di annunci o ordini di ricerca.

Inoltre, i dati personali vengono raccolti e memorizzati anche se necessari per gli ordini, l’utilizzo delle offerte, la partecipazione a concorsi, ecc. Più in generale, ci riserviamo il diritto di raccogliere i vostri dati personali per qualsiasi azione derivante dalla conclusione del contratto tra l’utente Lovybook.

5. Utilizzo e trasmissione dei vostri dati

Utilizzo :l’utente acconsente al trattamento dei dati personali e non personali da parte di Lovybook per i seguenti scopi :

  • Esecuzione e adempimento di impegni contrattuali o legali ;
  • Controllare l’autorizzazione all’accesso e gestire il conto utente ;
  • Informare su aggiornamenti, modifiche ai nostri prodotti, servizi o eventi, così come adattamenti delle CGC, regole di inserimento, ecc. ;
  • Lotta alle frodi ;
  • Sviluppare e mantenere le relazioni con i clienti ;
  • Impegnarsi in azioni di marketing, cioè promuovere le vendite attraverso newsletter, telefono, pubblicità online, sms e notifiche push ;
  • Condurre ricerche di mercato, analisi e indagini, nonché a fini statistici ;
  • progettazione e miglioramento delle offerte e dei prodotti ;
  • valutare il comportamento dell’utente ;
  • inserire pubblicità mirata.

Tali attività possono comportare attività di profilazione, definite dall’LPD come l’atto di assemblaggio dei dati che consente di valutare le caratteristiche essenziali della personalità di una persona fisica (articolo. 3 capoverso d LPD).

Se avete accettato di utilizzare il vostro indirizzo e-mail a questo scopo, vi invieremo regolarmente informazioni per informarvi di nuove offerte o servizi. Potete, in qualsiasi momento, opporvi all’elaborazione del vostro indirizzo e-mail contattandoci.

Inoltro : l’utente accetta che i suoi dati personali e non personali possano essere inoltrati per scopi di marketing a partner di cooperazione e reti pubblicitarie attuali o futuri (ad es. Facebook o Google). I vostri dati personali possono essere trasmessi a terzi che li trattano per conto di Lovybook come ausiliari o per la fornitura di particolari servizi, che possono comportare il trasferimento di dati all’estero. A questo proposito, viene garantita una sufficiente protezione dei dati personali trasferiti, nonché il rispetto delle leggi sulla protezione dei dati del titolare del trattamento. Nessun’altra trasmissione, trasferimento o vendita dei vostri dati personali a terzi al di fuori di Lovybook e dei suoi partner di cooperazione viene effettuata, a meno che non sia necessaria per l’esecuzione di un contratto che avete concluso con Lovybook o che non abbiate espressamente acconsentito.

Qualsiasi divulgazione dei dati ai sensi di legge, ad esempio per il perseguimento e la scoperta di attività illegali, rimane riservata.

6. Applicazione per dispositivi mobili

Quando utilizzate la nostra applicazione, otteniamo informazioni tecniche sul vostro dispositivo mobile, nonché dati sul vostro utilizzo dell’applicazione e possiamo ricevere da voi dati personali e non personali.

7. Conservazione

Memorizziamo i vostri dati solo per la durata legale o necessaria del trattamento. Durante le analisi, salviamo i vostri dati solo fino alla fine del processo. Se conserviamo i vostri dati nell’ambito di un rapporto contrattuale con voi, li conserveremo solo per la durata di questo rapporto e al massimo per il periodo di limitazione di eventuali rivendicazioni a nostro favore o se la legge o le disposizioni contrattuali lo prevedono.

Vi preghiamo di notare che siamo obbligati a conservare alcuni dei vostri dati personali nell’ambito dei nostri obblighi legali e contrattuali di conservazione (ad es. a fini di fatturazione) anche dopo aver richiesto il blocco o la cancellazione e in questo caso a bloccare i vostri dati personali solo nella misura necessaria. Inoltre, la cancellazione dei vostri dati personali può impedirvi di continuare ad acquisire o utilizzare i servizi da voi registrati. A determinate condizioni, potete chiederci di trasmettere i vostri dati personali a voi o a terzi da voi designati in un formato comune.

8. Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali memorizzati presso di noi contro la manipolazione, la cancellazione, l’alterazione, l’accesso, la trasmissione o l’utilizzo involontari, illegali e non autorizzati e contro la perdita totale o parziale. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente adattate e migliorate in linea con il progresso tecnologico. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la perdita di dati o la loro divulgazione a terzi e il loro utilizzo da parte di questi ultimi. Nella misura del possibile, qualsiasi fuga di dati sarà identificata e notificata all’autorità europea competente.

Se ti registri con noi come utente, l’accesso al tuo account utente è possibile solo con la tua password personale. Vi raccomandiamo di trattare sempre in modo confidenziale i pagamenti e di accedere alle informazioni e di chiudere la finestra del browser quando avete interrotto la comunicazione con noi, soprattutto quando utilizzate un computer condiviso.

9. I vostri diritti relativi ai dati personali

I vostri dati personali sono vostri. Inoltre, avete il diritto di decidere cosa ne sarà di loro. Avete il diritto di sapere cosa sta succedendo in qualsiasi momento. In base all’LPD, avete i seguenti diritti :

  1. Diritto di accesso : avete il diritto di sapere in qualsiasi momento se Lovybook tratta dati personali che vi appartengono e, in caso affermativo, quali.
  2. Diritto di correggere i vostri dati personali : avete il diritto di far correggere i vostri dati personali in qualsiasi momento se notate che stiamo trattando dati non corretti di vostra proprietà.
  3. Diritto di cancellazione dei vostri dati : Se il trattamento dei vostri dati personali non è più necessario o se non acconsentite più al trattamento dei vostri dati personali, potete chiedere la cancellazione dei vostri dati personali. Cancelleremo i vostri dati personali, a condizione che non siamo più tenuti a conservarli per un certo periodo di tempo, ad esempio in virtù di un obbligo legale di conservazione. Se si lascia un commento, il commento e i suoi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. Ciò consente di riconoscere e approvare automaticamente i seguenti commenti invece di lasciarli nella coda di moderazione.
  4. Diritto di limitare o bloccare il trattamento dei vostri dati personali : Avete il diritto di limitare o bloccare il trattamento dei vostri dati personali in qualsiasi momento, a condizione che non siamo più obbligati a memorizzarli o trattarli per un certo periodo di tempo.
  5. Diritto di opposizione al trattamento : Avete il diritto di revocare il vostro consenso alle disposizioni sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. È sufficiente anche una semplice e-mail a contact@lovybook.com con le corrispondenti informazioni di opt-out. Per farlo, si prega di utilizzare l’indirizzo e-mail con cui si è registrato all’indirizzo www.lovybook.com. In questo modo possiamo essere sicuri che l’opposizione provenga davvero da voi. Si prega di notare a questo proposito che non è possibile opporsi alla pubblicità generica sui nostri siti web o nelle nostre applicazioni. Questo è lo stesso tipo di pubblicità che si può trovare in un giornale o in una rivista.

I gestori del sito possono anche visualizzare e modificare le informazioni degli utenti. Se hai un account o se hai lasciato dei commenti sul sito, puoi richiedere di ricevere un file contenente tutti i dati personali che abbiamo su di te, compresi quelli che hai fornito.

10. Disposizioni specifiche

Commenti : Quando si lascia un commento su Lovybook, i dati inseriti nel modulo di commento, ma anche l’indirizzo IP e l’user agent del browser vengono raccolti per aiutarci a rilevare i commenti indesiderati. Una stringa anonima creata dal tuo indirizzo email (chiamata anche hash) può essere inviata al servizio Gravatar per verificare se la stai usando. Veuillez prendre connaissance des clauses de confidentialité du service Gravatar, disponibles ici https://automattic.com/privacy/. Dopo aver convalidato il tuo commento, la foto del tuo profilo sarà visibile pubblicamente accanto al tuo commento. I commenti dei visitatori possono essere verificati utilizzando un servizio automatizzato per rilevare i commenti indesiderati.

Media :Se siete un utente registrato e caricate immagini sul sito web, vi consigliamo di evitare di caricare immagini contenenti dati di coordinate GPS EXIF. I visitatori del vostro sito web possono scaricare ed estrarre i dati di localizzazione da queste immagini.

Moduli di contatto : i dati del modulo di contatto sono utilizzati solo da Lovybook, il responsabile del trattamento dei dati.

Cookies : Se lasciate un commento sul nostro sito, vi verrà chiesto di salvare il vostro nome, indirizzo e-mail e sito web nei cookies. Questo è solo per la vostra comodità, quindi non dovete inserire queste informazioni se fate un altro commento in seguito. Questi cookie scadono dopo un anno. Se si accede alla pagina di login, verrà creato un cookie temporaneo per determinare se il browser accetta i cookie. Non contiene dati personali e verrà cancellato automaticamente alla chiusura del browser. Una volta effettuato il login, imposteremo una serie di cookie per salvare le informazioni di login e le preferenze dello schermo. La durata di un cookie di login è di due giorni, quella di un cookie di opzione dello schermo è di un anno. Se spuntate “Ricordati di me”, il vostro cookie di accesso sarà conservato per due settimane. Se si esce dal proprio account, il cookie di login verrà cancellato. Quando si modifica o si pubblica una pubblicazione, nel browser viene memorizzato un cookie aggiuntivo. Questo cookie non contiene dati personali. Indica semplicemente l’ID della pubblicazione appena modificata. Scade dopo un giorno.

Contenuti incorporati da altri siti : gli articoli di questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli…). I contenuti integrati da altri siti si comportano come se il visitatore stesse visitando quell’altro sito. Questi siti web possono raccogliere dati su di voi, utilizzare cookie, incorporare strumenti di monitoraggio di terze parti, monitorare le vostre interazioni con tali contenuti incorporati, se avete un account collegato al loro sito web.

Statistiche e misurazioni del pubblico : le statistiche raccolte riguardano il numero di annunci pubblicati. Utilizzo e trasmissione dei vostri dati personali.

Informazioni sulla posizione :Se utilizzate le nostre applicazioni mobili con un dispositivo mobile (un elenco di tutte le applicazioni mobili rilevanti si trova qui), possiamo utilizzare i dati del segnale GPS per raccogliere informazioni sulla posizione del vostro dispositivo mobile (latitudine e longitudine, precisione orizzontale). Utilizziamo i dati di localizzazione per migliorare la vostra esperienza utente visualizzando la pubblicità online basata sulla localizzazione e altri contenuti digitali basati sulla localizzazione (come il meteo e le notizie sulla localizzazione; visualizzazione della posizione approssimativa dell’utente) sul vostro dispositivo mobile tramite applicazioni mobili (un elenco di tutte le applicazioni mobili rilevanti si trova qui). Se richiesto dalla legge, chiederemo il vostro consenso prima di raccogliere i vostri dati di localizzazione per le applicazioni menzionate.

11. Diritto di ricorso

Avete il diritto di fare una dichiarazione o di presentare un ricorso all’autorità di controllo competente se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali non sia conforme alle norme sulla protezione dei dati. Potete farlo con l’autorità di controllo del paese in cui siete domiciliati o in cui lavorate, oppure del luogo o del paese in cui è avvenuta la violazione della protezione dei dati.

12. Informazioni di contatto

contact@lovybook.com